약관·개인정보 안내를 정리했습니다

제1조 (목적과 운영자)
(주)우리동네플러스는 우리동네플러스 퀵 서비스를 운영합니다. 이 약관은 고객의 퀵·심부름 요청, 기사 배정, 운송, 요금 정산, 취소 및 분쟁 처리에 적용합니다. 기사와 회사 사이의 업무위탁계약은 별도 계약에 따릅니다.
대표자: 손수미 / 사업자등록번호: 116-88-03256 / 사업장: 대구광역시 중구 명덕로179, 2층 202-제0129호(남산동) / 고객센터: 0507-1314-4433

제2조 (서비스 범위)
물건·서류 운송, 편의점 심부름, 음식 픽업, 생활심부름 등 앱에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다. 마트 장보기·대량 운송은 고객센터와 사전 협의해야 합니다. 의약품·주류·담배 등 규제 품목은 앱에 항목이 있다는 이유만으로 취급이 허용되는 것이 아니며, 관계 법령과 판매처의 적법한 판매·인도 요건을 충족하는 범위에서만 접수·수행합니다. 회사와 기사는 법령상 금지되는 판매·구매대행·배송 요청을 거절합니다.

제3조 (접수와 배정)
고객은 품목·주소·연락처·수령 방법을 정확하게 입력하고 확인사항에 동의합니다. 접수 가능 시간은 앱에 표시합니다. 계좌 선불 주문은 관리자의 입금 확인 후 기사에게 공개되며, 시간 예약 주문은 관리자의 승인도 필요합니다. 입금했어요 버튼은 확인 요청이며 입금 완료를 자동 확정하지 않습니다. 접수와 배정은 구별되며, 앱에 배정 완료가 표시된 때 기사 수행이 확정됩니다. 지정 시간·음식 준비 예상시간은 교통·기상·판매처 사정에 따라 달라질 수 있으며, 변경 사항은 앱·채팅·전화 등으로 안내합니다.

제4조 (요금결제)
요금은 거리, 경유지, 야간할증과 적용 요금표를 기준으로 요청 전에 안내합니다. 현재 경유지는 최대 3곳이며 1곳당 2,000원이 추가됩니다. 야간할증은 관리자가 설정한 시간대와 금액을 예상요금에 구분 표시합니다. 요금표가 변경되면 적용 전 안내하고 이미 합의한 주문에는 임의로 소급 적용하지 않습니다.
일반 주문은 출발지 현금결제·도착지 현금결제·계좌 선불 중 가능한 방법을 선택합니다. 편의점·약국 심부름·음식 픽업의 운송 요금은 계좌 선불만 지원합니다. 카드·간편결제는 현재 준비 중이며 결제 처리되지 않습니다. 상품값과 운송 요금은 별도입니다. 구매 대납이 합의된 경우 영수증 실비를 안내하고 정산합니다.

제4조의2 (회사 선불과 기사에게 지급할 금액)
기본 배달요금의 계좌 선불은 회사가 확인하고 정산합니다. 출발지·도착지 현금결제 주문의 배달요금은 선택한 장소에서 담당 기사에게 지급합니다. 물건·음식값, 확정된 대기비, 고객이 추가한 급송비는 기본 배달요금과 구분하여 기사에게 지급합니다. 물건값은 실제 판매처 영수증에 따른 실비이며 배달수입에 포함되지 않습니다.
기사에게 지급하는 현장 금액은 현금 또는 계좌이체만 지원하며 카드결제는 지원하지 않습니다. 물건값 현장결제 시 직접 전달로 안내하며, 비대면 전달을 원하면 기사와 별도 협의하고 실제 대금 지급을 확인해야 합니다. 현금영수증을 요청하면 기사는 고객이 입력한 발급 정보를 실제 판매처에 전달하고, 해당 요청 건은 기사 카드로 결제하지 않습니다. 물품대금 영수증은 판매처가 발급하며 배달요금 영수증과 별도입니다.
‘계좌이체할게요’는 결제 방법 의사 표시, 기사 계좌 안내는 입금할 계좌 확인, ‘계좌이체했어요’는 고객의 이체 알림입니다. 실제 수령은 기사가 입금·현금을 확인한 뒤 별도로 기록합니다. 위 버튼만으로 입금·결제가 자동 처리되거나 확정되지 않습니다. 일부 금액을 받았다면 항목별 받은 금액과 남은 금액을 확인하며 중복 수령하지 않습니다.

제4조의3 (고객 추가 급송비와 주문 변경)
고객은 급송 주문이 요청 상태이고 아직 기사가 배정되지 않았을 때 앱에 표시된 범위에서 추가 급송비를 증액할 수 있습니다. 증액 전에 금액과 지급 방법에 동의하며 전후 금액·시각·동의가 기록됩니다. 추가 급송비는 기본요금 선불 여부와 관계없이 배정 기사에게 현금·계좌이체로 지급합니다. 증액은 배정이나 특정 도착시각을 보장하지 않습니다. 미배정 상태로 취소되면 수행되지 않은 추가 급송비를 청구하지 않습니다. 배정 후 취소는 제6조에 따라 수행 범위·실제 손해와 이미 받은 금액을 확인하여 처리하며 추가금 전액을 자동 몰수하지 않습니다.
앱의 주문 변경 요청은 출발지·도착지 현금결제 주문에서 기사가 배정된 후, 구매·가게 도착·픽업·수령 확인 등으로 변경이 제한되기 전의 허용 단계에만 가능합니다. 선불 주문은 이 기능으로 변경할 수 없습니다. 화면에서 허용하는 도착지·연락 정보·요청사항만 변경할 수 있으며, 출발지 변경이나 변경 제한 단계는 고객센터로 문의합니다.
변경 내용에 따른 요금을 계산하여 변경 전 금액 → 변경 후 금액과 증가·감소 차액을 안내합니다. 기사 검토와 고객의 최종 확인이 모두 끝나야 주문에 반영됩니다. 거절·철회·미확정 요청은 기존 주문을 변경하지 않습니다. 확정한 배달요금 및 차액은 기사 수령 안내에 함께 반영하며 별도 항목인 물건값·대기비·추가 급송비와 중복 청구하지 않습니다. 원래 합의한 요금 기준을 유지하며 단순 설정 변경을 이유로 기존 주문에 소급 증액하지 않습니다.
감액·과납·취소로 반환할 돈이 있으면 실제 수령자가 반환합니다. 회사가 받은 돈은 회사, 기사가 받은 돈은 해당 기사가 회사의 확인·지원 아래 반환하며, 고객에게 서로 연락하라고만 하거나 책임을 미루지 않습니다. 이미 받은 금액을 먼저 확인하고 미수령액은 감액한 잔액만 받습니다. 반환액·수령자·처리 결과를 기록하고 오류나 이견은 고객센터에서 확인합니다. 환불 기한은 제6조 및 관계 법령에 따릅니다.
거래처 적립금·월말 청구는 별도 약정이 있는 거래처에만 적용합니다. 결제일·한도·사용내역·미수·해지 시 잔액 처리는 해당 약정으로 안내하며 일반 고객에게 자동 적용하지 않습니다.

제5조 (음식 픽업과 대기비)
주문완료(바로수령 가능)는 고객이 판매처 주문을 완료한 경우입니다. 주문번호·주문자 연락처 등 수령 확인 정보를 기재합니다. 직접 주문 후 포장해주세요를 선택하면 대기비 안내를 확인하고 동의 후 요청하기를 눌러야 합니다. 가급적 직접 미리 주문하여 바로 수령가능하도록 해주세요.
기사의 가게 도착부터 픽업 완료까지 시간을 기록합니다. 기사가 음식값을 대신 결제하는 음식 픽업은 영수증 결제 시각과 픽업 완료 시각이 1분 이상 차이 나면 영수증 결제 시각을 대기 종료 기준으로 산정합니다. 이 보정은 다른 심부름이나 고객이 미리 음식값을 결제한 주문에 적용하지 않습니다. 기사는 영수증 사진을 첨부하고 오늘 날짜를 기본으로 결제 시각·금액을 직접 확인해 입력합니다. 잘못된 시각·날짜·금액은 영수증과 가게 도착 기록을 확인하여 정정하고, 이의가 있는 금액은 관리자에게 확인을 요청할 수 있습니다. 허위 기록 금지와 관계 법령에 따른 책임을 안내하되 단순 확인 체크로 회사 책임이나 고객 권리를 없애지 않습니다. 현재 요금표는 무료 2분 후 최초 10분 이내 2,000원, 이후 5분당 1,000원이며 초과 단위는 올림합니다. 무료시간 등은 관리자가 설정할 수 있으므로 해당 주문에 안내한 기준을 확인해 주세요. 가게 도착 시점의 요금표를 기록하며 이미 대기 중인 주문에 변경된 요금표를 소급 적용하지 않습니다.
대기비는 선불 운송 요금과 별도로 현장에서 기사에게 직접 지급합니다. 앱의 계산·수령 체크는 카드나 계좌에서 돈을 자동 출금하는 기능이 아닙니다. 회사·기사 귀책, 잘못 누른 시각 등 이의가 있으면 고객센터에서 기록을 확인하여 정정·정산합니다. 동의 버튼 시각은 고객 기기 시각이며, 주문 접수 시 서버 저장 시각과 안내문을 함께 보관합니다. 예상 준비시간은 안내 시점부터 약 5·10·15·20·25·30분이며 확정 도착시간이 아닙니다.

제6조 (취소·출동비·환불)
기사 배정 전 취소는 원칙적으로 출동비가 없습니다. 기사 배정 전에는 자유롭게 취소할 수 있습니다. 기사 배정 후 고객 사유로 취소를 요청하면 배정 시각부터 10분 이내에는 출동비 3,500원, 10분을 초과하면 5,000원이 부과됩니다. 단, 단순 이동·출동을 넘어 물품을 구매했거나 출발지·도착지에 도착하는 등 심부름 수행을 시작한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다. 수행한 업무에 따라 전체 요금이 부과될 수 있으며, 물품 반납·추가 이동 등이 필요하면 사전에 안내한 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 회사·기사의 귀책 사유에는 해당 취소 비용을 부과하지 않습니다. 이 규정에 동의한 신규 주문부터 적용합니다. 선불은 확인된 입금액에서 확정 출동비를 차감 후 잔액을 환불하며 후불 현금·미입금·부족액은 회사계좌로 별도 입금합니다. 관리자가 출동 단계 취소로 확정하면 담당 기사에게 해당 출동비가 적립됩니다. 수행 시작 이후 취소는 관리자가 수행 내역·실제 손해·반환 가능성을 확인하고 고객에게 요금과 처리 방법을 안내합니다. 자동으로 전체 요금이나 추가 비용을 부과하지 않습니다. 앱에서 배정 후 취소는 고객센터에 요청하며, 관리자는 고객 요청 시각을 기준으로 확인합니다. 실제 계좌 환불은 관리자가 처리합니다. 이미 구매한 상품의 반품 가능 여부와 비용은 판매처 사정 및 관계 법령에 따라 별도로 확인합니다. 회사·기사 귀책으로 수행하지 못한 부분의 요금을 고객에게 전가하지 않습니다.
회사는 취소 사유·수행 범위·공제 근거·환불 금액을 안내하고 관계 법령상 환급 기한을 준수합니다. 선불 요금의 환불은 기존 약정에 따라 사유 발생일부터 3영업일 이내 처리하되, 법령이 더 빠른 처리를 요구하면 그에 따릅니다. 법정 청약철회·환급 권리를 일률적으로 제한하지 않습니다.

제7조 (물품과 전달)
오토바이에 안전하게 실을 수 있고 20kg 이하인 물품을 적절히 포장해야 합니다. 현금·귀금속·유가증권·위험물·불법 물품·살아 있는 동물 등은 접수를 거절할 수 있습니다. 파손 위험이나 특수 보관 필요성은 미리 알려야 합니다. 물품 가액 신고 기능은 현재 노출하지 않으며 고가품은 고객센터와 사전 협의해야 합니다.
비대면 전달은 고객이 지정한 장소에 두고 증빙 사진으로 안내합니다. 사진에는 불필요한 얼굴·신분증·주거 내부가 포함되지 않도록 합니다. 대면 확인이 필요한 품목은 비대면으로 전달하지 않습니다. 타인의 연락처를 입력할 때에는 전달에 필요한 적법한 권한을 확보해야 합니다.

제8조 (손해와 분쟁)
회사는 회사 또는 기사의 귀책으로 발생한 손해에 대해 관계 법령과 유효하게 합의한 운송 조건에 따른 책임을 부담합니다. 파손 위험 동의·비대면 전달 선택만으로 모든 책임이 면제되는 것은 아닙니다. 고객은 사고 확인 시 신속하게 고객센터에 알리고 사진 등 증빙을 제공해 주세요. 이 안내가 법정 청구기간이나 소비자 권리를 단축하지 않습니다. 배상 범위와 책임은 관계 법령과 실제 손해·귀책 정도에 따라 판단하며, 앱의 확인 체크만으로 법정 권리를 포기하는 것은 아닙니다.
분쟁은 고객센터와 협의하거나 한국소비자원 등의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다. 소송 관할은 민사소송법에 따릅니다.

제9조 (알림·개인정보·변경)
주문 상태와 음식 준비 예상시간은 앱 화면·음성·푸시·자동 채팅으로 안내할 수 있습니다. 알림 권한·네트워크·기기 상태에 따라 음성이나 푸시가 전달되지 않을 수 있으므로 주문 화면을 확인해 주세요. 운영 알림과 광고 수신 동의는 별개입니다.
개인정보 처리는 별도의 처리방침과 수집·이용 안내, 위치 처리는 위치기반서비스 이용약관에 따릅니다. 변경 내용·사유·시행일은 사전 공지하며, 기존 약관이 정한 일반 변경 7일, 불리한 변경 30일의 공지 기준 및 법정 절차를 준수합니다. 새 동의가 필요한 사항은 별도 동의를 받습니다.
부칙: 개정 공지일 2026-10-31 / 시행일 2026-11-07 / 서비스 이용약관 제8판. 본 문서는 실제 제공 기능과 기존 요금 규정을 정리한 안내입니다. 새 동의 화면에서 동의한 신규 주문부터 해당 동의 내용을 기록하며, 기존 주문·서명 계약을 소급 변경하지 않습니다. 이용자에게 불리한 추가 변경은 위 공지 절차를 거칩니다.

아래는 서명 전 회사·기사 정보가 채워지는 기본 문서입니다. 본인이 서명한 계약은 기사앱의 계약서에서 확인하세요.

퀵서비스 배송업무 위탁계약서

(주)우리동네플러스(이하 "회사")와 {기사명}(이하 "기사")은 다음과 같이 배송업무 위탁계약(이하 "계약")을 맺는다.

제1조 (목적)
회사는 퀵서비스·심부름 배송업무(구매대행 포함)를 기사에게 위탁하고, 기사는 자신의 판단과 책임으로 이를 수행한다.

제2조 (업무 내용과 운행)
① 기사는 회사의 앱에 올라온 주문 중 스스로 수락한 주문에 대해 물건을 받거나 구매하여 정해진 곳에 전달한다.
② 기사는 주문의 수락 여부와 운행 시간을 스스로 정할 수 있다. 다만 수락한 주문은 성실히 완료해야 한다.
③ 대기 주문은 앱에서 [운행]을 켠 상태에서만 보이고 수락할 수 있다. 기사는 한국 시간 기준 매일 처음 운행을 시작하기 전에 앱에 표시되는 운행 수칙을 확인하고 동의해야 한다. 같은 날 같은 버전의 수칙에 동의한 경우 다시 동의하지 않아도 되며, 수칙이 변경되면 다시 확인한다. 회사는 확인 기록(시각·버전)을 보관한다.
④ 운행 상태와 새 주문 수신 방식은 앱에 표시된 상태로 확인한다. ‘새 주문 받기’, ‘잠시 쉬기’, ‘현재 주문까지만’은 신규 주문 수신 방식이며 수락한 주문의 수행 의무가 자동 취소되지는 않는다. 홈 버튼으로 나가는 것과 운행 종료는 다르다.

제3조 (수수료와 정산)
① 기사의 수입은 배송요금(물건값 제외)에서 다음을 뺀 금액으로 한다.
  1. 회사 플랫폼 수수료: 배송요금의 {수수료율}%
  2. 고용보험료·산재보험료 중 기사 부담분: 관련 법령과 근로복지공단이 정한 요율
  3. 사업소득 원천징수세: 지급액의 {원천세율}% (소득세와 지방소득세)
② 손님이 현장에서 기사에게 요금을 낸 경우, 제1항 1~3호 금액은 기사의 적립금에서 차감하거나 기사가 회사에 입금한다.
③ 손님이 회사에 요금을 먼저 낸 경우(선불), 회사는 제1항 1~3호 금액을 뺀 나머지를 기사의 적립금에 더하거나 기사에게 지급한다.
④ 회사는 기사별 적립금(예치금) 계정을 운영하며, 충전·차감·출금 내역을 항목별로 앱에 제공한다. 업무 중에는 앱에 표시된 최소 적립금을 유지하며, 적립금이 부족하면 주문 수락이 제한될 수 있으며, 충전·출금에는 앱에 안내된 수수료가 붙을 수 있다.
⑤ 정산은 {정산주기}에 하며, 회사는 정산 내역을 앱으로 기사에게 제공한다.
⑥ 현장결제 주문은 고객이 선택한 출발지 또는 도착지에서 손님에게 요금(물건값이 있으면 합한 금액)을 받고, 앱의 항목별 실제 수령 확인을 한 뒤 완료 처리한다. 이체 의사·이체 완료 알림만으로 실제 입금 확인을 대신하지 않는다.

⑦ 물건값은 기사 배달수입이 아닌 대납 실비로 구분한다. 고객 추가 급송비·주문 변경 차액·대기비는 고객에게 안내된 금액과 실제 수령 내역을 확인하여 정산한다. 변경 확정 전에는 기존 금액을 임의로 바꾸지 않는다. 회사 선불액과 기사 현장 수령액을 구분하여 중복 수령·누락을 방지한다.
⑧ 앱의 건별 보험료·원천세 표시는 적용 요율에 따른 예상 차감이며 신고·보수 및 법정 적용 대상에 따라 월별 확정액과 차이가 날 수 있다. 회사 부담 보험료를 기사 부담액에 합산하지 않고, 월별 예상 차감액·확정 신고액·기납부액·환급 또는 추가 납부 조정 내역을 기사에게 구분 안내한다. 관계 법령상 신고·납부 의무는 회사가 이행한다.
⑨ 계약 종료 시 미정산 주문·수령액·미납액의 근거를 함께 확인한 후 남은 적립금·예치금을 반환한다. 더 이상 업무 담보가 필요 없는 금액에 최소 유지금 제한을 계속 적용하지 않는다. 반환 예정일을 개별 안내하고 특별한 사유가 없으면 확정일부터 3영업일 이내 지급한다. 다투는 금액만 근거와 재점검일을 기록하여 별도 관리하며 다툼 없는 잔액까지 임의 보류하지 않는다. 법령상 더 빠른 지급 기한은 그에 따른다.

제4조 (구매대행)
① 기사는 손님이 지정한 물품과 수량만 구매하며, 물품이 없으면 임의로 다른 물품으로 바꾸지 않고 손님 또는 회사에 연락한다.
② 물건값은 판매처 영수증 금액 그대로 손님에게 받으며, 물건값에 수수료나 이윤을 붙여서는 안 된다.
③ 기사는 구매 후 영수증을 촬영하여 실제 금액과 함께 앱에 등록해야 하며, 영수증을 등록하지 않으면 해당 주문을 완료할 수 없다.
④ 약국 심부름은 일반의약품만 구매하며, 의약품에 관한 상담이나 복약지도를 하지 않는다. 약사가 판매가 부적절하다고 판단하면 구매를 중단하고 손님 또는 회사에 알린다. 의약품은 주문자 본인에게 대면으로 전달하고 인수 서명을 받는다.

제5조 (기사의 의무)
① 도로교통법 등 법령을 지키고 안전하게 운행한다. 운행 중에는 안전모를 착용하고, 운행 전 이륜차(차량)의 브레이크·타이어·등화장치 등을 점검하며, 운전 중 휴대폰을 조작하지 않는다.
② 맡은 물건을 주의하여 다루고, 사고·지연·분실·파손·손님 연락 두절 등 특이사항이 생기면 즉시 회사(관제실)에 알린다.
③ 현장에서 물품의 크기·무게·포장 상태를 확인하여 안전한 운송이 어렵다고 판단하면 회사에 알리고 배송을 거절할 수 있다.
④ 술·담배 등 청소년 구매 불가 품목은 받는 분의 신분증으로 만 19세 이상임을 확인하고 서명을 받은 뒤 대면으로만 전달한다. 확인이 안 되면 전달하지 않고 회사에 알린다. 신분증을 촬영하거나 번호를 적지 않는다.
⑤ 비대면(문 앞) 배송은 물건이 보이게 사진을 찍어 앱에 등록한 뒤 완료 처리한다.
⑥ 업무 중 알게 된 손님의 이름·연락처·주소, 영수증, 메시지 등 개인정보를 업무 외 목적으로 쓰거나, 저장·복사하거나, 다른 사람에게 알려서는 안 된다. 이 의무는 계약이 끝난 뒤에도 유지된다.
⑦ 손님·회사와 주고받는 메시지에서 욕설·성희롱·협박 등 부적절한 표현을 하지 않는다.
⑧ 다른 사람에게 계정을 빌려주거나 대신 운행하게 해서는 안 된다.
⑨ 기사의 고의·과실과 인과관계가 인정되는 범위에서 관계 법령에 따른 책임을 부담한다. 회사의 귀책이나 법정 의무를 기사에게 전가하지 않으며 책임과 손해액은 실제 사정에 따라 판단한다.

제6조 (운전면허·보험 및 제출 정보의 정확성)
① 기사는 실제 운행 차량에 필요한 유효한 운전면허를 보유하고 면허의 종류·조건에 맞게 운행하여야 한다.
② 기사는 본인의 면허 정보를 정확히 입력하고 면허증 사진을 제출하여야 한다. 타인 명의 사용, 위조·변조, 허위 기재 및 중요 사실의 누락을 금지한다. 제출 안내에 따라 불필요한 개인정보를 가린다.
③ 기사는 관계 법령에 따른 의무보험 및 실제 차량·운전자·유상 배달 업무를 보장하는 적법한 보험 또는 공제에 가입하고 업무 수행 기간 동안 유지하여야 한다. 보장 범위·운전자 제한·보장 시간 및 면책사항은 기사가 확인한다.
④ 면허 정지·취소, 보험 해지·만료·실효 등으로 적법한 운행이 불가능하면 즉시 운행과 신규 주문 수락을 중단하고 회사에 알린다. 정보 변경 시 지체 없이 수정한다.
⑤ 회사의 정보 접수 또는 기사 가입 승인은 면허의 진위·효력이나 보험의 가입·보장 여부를 보증하지 않는다.
⑥ 기사의 고의·과실에 의한 허위 기재, 위조·변조, 변경 미신고, 무면허 또는 필요한 보험 없이 운행하여 발생한 손해는 기사의 귀책사유와 인과관계가 인정되는 범위에서 관련 법령에 따른 책임을 부담한다.
⑦ 허위 정보 또는 운행 요건 미충족이 확인되면 회사는 운행 제한·보완 요청을 할 수 있으며 중대한 위반 시 계약을 해지할 수 있다.
⑧ 고용·산재보험은 관련 법령에 따른다. 이 조항은 회사의 법정 의무나 귀책사유에 따른 책임을 배제하지 않는다.

제6조의2 (세무 및 고용·산재보험 신고)
① 회사는 회사에 적용되는 원천징수, 지급명세서·간이지급명세서 제출, 고용·산재보험 신고·납부 의무를 위해 필요한 개인정보를 관련 법령에 따라 처리한다.
② 처리 항목은 성명·주민등록번호·연락처·계약 및 노무제공 내역·소득 및 보수 지급 내역 중 해당 신고에 필요한 정보로 한정한다. 주민등록번호는 법령에서 구체적으로 요구하거나 허용하는 업무에 한하여 처리하며 일반 동의만으로 수집하지 않는다.
③ 적법한 수집 근거와 보호 절차가 갖추어진 경우 제출한 면허증에서 신고에 필요한 성명·주민등록번호를 확인해 사용할 수 있다. 사진·면허번호 등 신고에 불필요한 정보까지 신고 목적으로 사용하지 않는다. 면허 사진은 주민등록번호·주소를 가려 제출하고, 신고용 성명·주민등록번호와 성명·주민번호 부분만 보이는 증빙사진은 앱의 별도 세무 신고 정보 입력란으로 제출한다. 관리자는 입력값과 증빙을 대조하고 확인 시각을 기록하며 대조 완료 후 증빙사진을 삭제한다. 해당 정보는 암호화하여 보관하고 신고 담당 관리자만 열람 사유를 기록한 후 접근한다.
④ 필요한 정보는 법정 신고 범위에서 국세청·관할 세무서·지방자치단체·근로복지공단 등 관계 기관에 제출한다. 현재 외부 세무대리 위탁은 없으며 추후 위탁 시 실제 수탁자와 업무를 개인정보 처리방침에 공개한다.
⑤ 기사는 정확한 정보를 제출하고 변경·오류를 알게 되면 즉시 알린다. 회사는 신고에 필요한 정확성을 확인하고 오류가 확인되면 정정한다.
⑥ 신고 자료는 법정 보존 대상·기간에 한해 제한 보관하며 목적 달성 및 법정 기간 종료 후 파기한다. 면허 사진은 신고 자료와 구분하여 관리하고 정보 접수 처리가 완료되면 삭제한다.

제7조 (손해배상)
① 기사의 고의 또는 과실로 손님·회사·제3자에게 손해가 생긴 경우 기사가 배상한다.
② 회사의 귀책사유로 생긴 손해는 회사가 배상한다.

제8조 (계약 기간과 해지)
① 계약 기간은 계약일부터 1개월로 하며, 어느 쪽도 끝내겠다는 뜻을 밝히지 않으면 같은 조건으로 1개월씩 연장된다.
② 어느 쪽이든 7일 전에 앱 메시지 등으로 알리고 계약을 해지할 수 있다.
③ 기사가 제4조·제5조를 중대하게 위반한 경우 회사는 즉시 계약을 해지하고 계정을 정지할 수 있다.

제9조 (전자계약)
① 이 계약은 「전자문서 및 전자거래 기본법」과 「전자서명법」에 따라 전자적 방식으로 맺으며, 기사의 동의·서명 후 회사가 승인한 때에 성립한다.
② 기사는 앱에서 서명한 계약서를 언제든 열람하고 저장할 수 있다.

제10조 (기타)
이 계약에 정하지 않은 사항은 서로 협의하여 정하고, 분쟁이 생기면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결한다.

계약일: {계약일}

[회사] (주)우리동네플러스 / 대표 손수미 / 사업자등록번호 116-88-03256 / 대구광역시 중구 명덕로179, 2층 202-제0129호(남산동)
[기사] {기사명} / 생년월일 {생년월일} / 연락처 {연락처} / 이동수단 {이동수단}
[운전면허·보험] {면허보험}


[개인정보 수집·이용 동의 (필수)]
· 수집 항목: 이름, 연락처, 생년월일, 이메일, 이동수단, 서명, 운행·정산·적립금 기록, 운행 수칙 확인 기록, 메시지, 구매 영수증·배송 사진
· 목적: 계약 체결·관리, 배차, 정산, 연락, 안전 관리, 분쟁 대응
· 보관 기간: 항목별 목적 달성 시 파기. 법정 보존 대상 기록은 해당 법정 기간에 한해 제한 보관. 면허번호 전체·면허 사진은 접수 처리 후 삭제
· 동의하지 않을 수 있으나, 동의하지 않으면 계약과 업무 수행이 불가능합니다.

[고유식별정보(운전면허번호) 처리 동의 (오토바이·차량 기사 필수)]
· 처리 항목: 운전면허번호 및 주민등록번호·주소를 가린 면허증 사진
· 목적: 기사 면허 정보 제출 및 계약 관리
· 보관: 제출 정보 접수 처리가 끝나면 즉시 삭제하고 앞 2자리·뒤 2자리만 남김

[위치정보 수집·이용 동의 (필수)]
· 수집 항목: 운행 중(운행 켜짐 상태) 휴대폰 위치
· 목적: 배차, 길안내, 관제, 안전 확인
· 수집 조건: 승인된 기사가 운행을 켜고 위치 이용 권한을 허용한 동안. Android 앱은 다른 앱 사용 중에도 운행 서비스가 유지되면 수집할 수 있고 서버 전송은 대략 10초 간격입니다. 기기·웹 환경에 따라 달라집니다.
· 보관 기간: 이동 경로 전체가 아닌 최근 좌표를 갱신하며 운행 종료 처리 시 삭제합니다. 좌표를 제외한 계정·위치 이용 사실·처리 시각은 6개월 보관 후 점검·파기합니다.
· 운행을 끄면 서버는 뒤늦게 도착한 위치도 저장하지 않습니다. 잠시 쉬기·현재 주문까지만은 위치 중지가 아닙니다. 위치 권한 차단 또는 고객센터를 통한 동의 철회·일시 중지가 가능하며 진행 주문은 중지·재배정을 협의합니다. 앱 강제 중지 시 수신은 중단·지연될 수 있고 운행 종료 처리 전의 최근 값은 남을 수 있습니다.
· 위치기반서비스 이용약관과 개인정보 처리방침에서 자세한 처리자·기간·권리 행사 방법을 확인합니다.

문서 제7판 / 안내 정비일 2026-10-31. 새로 서명하는 계약에 적용하며 이미 서명한 계약의 원문·동의·금액을 소급 변경하지 않습니다.